Объявлены официальные контактные данные для связи
Чтобы еще больше повысить эффективность коммуникации и скорость реагирования на запросы, мы официально объявляем следующие 3 официальных контактных аккаунта в Telegram. Члены сообщества должны сначала обращаться к соответствующему ответственному лицу в соответствии с их потребностями:
- Запросы сообщества / Основные вопросы: @LLawsonmee — сюда следует обращаться с предложениями, жалобами, общими вопросами о проекте, обсуждениями нововведений и любыми другими темами, касающимися жизни сообщества. Например, если у вас есть идея для нового конкурса или вы хотите узнать о планах на будущее, этот аккаунт для вас.
- Координация задач / Отчеты о прогрессе: @Jack_Bitnest1 — этот контакт предназначен для координации рабочих процессов, предоставления отчетов о проделанной работе, обсуждения текущих задач и сроков их выполнения. Если вы участвуете в каком-либо проекте или задании, вам следует обращаться сюда для получения инструкций или предоставления отчета. Пример: участники бета-тестирования могут направлять свои отчеты об ошибках именно этому контакту.
- Поддержка клиентов / Техническая помощь: @Isabella_BitNest2 — здесь вы можете получить помощь по техническим вопросам, связанным с платформой, запросить консультацию по работе с сервисами, сообщить о возникших проблемах или ошибках. Если у вас возникли трудности с доступом к аккаунту, проблемы с функционалом или вопросы по настройкам, обращайтесь к этому контакту. Например, если у вас возникли проблемы с выводом средств, следует обратиться именно сюда.
Пожалуйста, избегайте одновременного обращения к нескольким административным аккаунтам, чтобы обеспечить более эффективную и упорядоченную обработку информации. Это поможет избежать путаницы и ускорит получение ответов на ваши вопросы. Помните, что каждый администратор отвечает за определенный спектр задач, и одновременное обращение к нескольким из них может привести к задержке ответа.
Еще раз спасибо за ваше понимание и сотрудничество. Команда управления BitNest всегда здесь, поддерживая каждого члена.
Наш телеграм канал: https://t.me/zarab_invest
